Ignacy Giżyński
Czy Twój telewizor Samsung zasypuje Cię komunikatem o polityce prywatności? Nie jesteś sam. Coraz więcej użytkowników zgłasza, że irytujący pop-up dotyczący zbierania danych użytkownika pojawia się na ekranie regularnie – czasem nawet co kilka godzin. Co gorsza, w ustawieniach telewizora nie ma oczywistej opcji, by go wyłączyć. Czy istnieje rozwiązanie? Sprawdziliśmy to!
O co chodzi z tym komunikatem?
Samsung, jak większość producentów sprzętu smart, wymaga akceptacji polityki prywatności, zanim użytkownik będzie mógł korzystać ze wszystkich funkcji telewizora. Problem w tym, że niektóre modele, takie jak Samsung S90C czy QN90B, wyświetlają powiadomienie wielokrotnie, nie dając użytkownikowi wytchnienia. Dzwoniące „ding” co kilka godzin? To nie brzmi jak coś, z czym chcemy się mierzyć w trakcie seansu filmowego.
Czy Samsung ma rozwiązanie?
Jeden z użytkowników skontaktował się ze wsparciem technicznym Samsunga i usłyszał, że... rozwiązania nie ma. To jednak nie powstrzymało innych użytkowników przed szukaniem własnych metod.
Sprawdź naszą recenzję modelu QN90D / QN92D!
Dwa sposoby na uporanie się z problemem
Na szczęście znaleziono dwie skuteczne metody walki z natrętnym pop-upem. Pierwsza z nich jest banalnie prosta:
Zaloguj się na swoje konto Samsung na stronie internetowej
Wejdź w sekcję polityki prywatności i sprawdź aktualizacje
Zaakceptuj warunki
Dla wielu użytkowników ta metoda działa i komunikat więcej się nie pojawia.
Jeśli jednak to nie rozwiązuje problemu, pozostaje druga opcja – bardziej radykalna, ale skuteczna:
Zablokowanie dostępu telewizora do internetu. Użytkownicy zgłaszają, że odłączenie telewizora od sieci (przy jednoczesnym zachowaniu dostępu do sieci lokalnej) całkowicie eliminuje pop-up. Oczywiście, ma to swoje minusy – aplikacje streamingowe przestają działać, więc to rozwiązanie najlepiej sprawdzi się u osób korzystających z standardowej telewizji.
Czy to wina aktualizacji?
Biorąc pod uwagę, że komunikat na wielu telewizorach pojawia się w pętli, wygląda na to, że problem może być związany z błędem w oprogramowaniu. Samsung oficjalnie przyznał, że bada sprawę, ale do momentu publikacji nie podał konkretnego rozwiązania. Czy przyszła aktualizacja naprawi ten problem? Miejmy nadzieję.
Jeśli Twój telewizor Samsung dręczy Cię ciągłymi powiadomieniami o polityce prywatności, spróbuj zalogować się na konto Samsung i sprawdzić aktualizacje lub – jeśli to konieczne – odłączyć telewizor od internetu. W oczekiwaniu na oficjalne rozwiązanie od Samsunga te metody powinny pozwolić Ci na korzystanie z telewizora.
